Отзывы о компании ООО "Комфорт статус"

• Валентина07.12.2022

  Очень довольны покупкой , спасибо!!

Долго думали и всё таки решились заказать. Заказывали шкаф и комод, на сайте числились как в наличии. Привезли на следующий день,подняли на этаж за отдельную оплату. Сборщик приехал сразу на следующий день после привоза мебели, быстро и хорошо собрал. Всем довольны 🙂

30 гвоздиков недодали.А в фунетуре было заявлено.Ну а так норм.

Заказывали детскую секцию под заказ, мебель прибыла как и обещали, примерно через 4 недели. За дополнительную плату доставили и подняли в квартиру в удобное время.
Сама секция соответствует цене, красивая но материалы оставляют желать лучшего.

Спасибо большое. Всё отлично

Остались не совсем хорошие впечатления от компании. Заказали шкаф, изначально сказали нам, что возможна рассрочка по халве на 3 месяца, когда муж оформлял заказ, рассрочка уже возможна была только на 2 месяца. Ну это ещё не так печально. В воскресенье привезли нам шкаф, но не ту модель которую мы заказывали. Оператор принесла свои извинения и нам было сказано, что наш шкаф привезут в понедельник к 9 утра. В общем с 8 часов муж ждал шкаф и ждёт до сих пор, его везут каждые полчаса. Надеюсь, до работы мужа, привезут. Также нам было сказано, что в качестве компенсации сегодня приедет и сборщик, но сегодня уже сборщика не будет. Он будет завтра, ВОЗМОЖНО. В общем сплошные кормления завтраками. Если честно, очень неприятно. Потому как муж рассчитывал вчера собрать шкаф, это был единственный день, когда он свободен. И получается, к назначенному времени шкаф тоже не был доставлен. И со сборкой теперь тоже не пойми что.

• Комментарий продавца15.04.2021

  Добрый день. Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверили данные о Вашем заказе. К сожалению, наш сотрудник действительно допустил ошибку при отгрузке Вашего заказа и консультации по времени повторной доставки. Так как доставка была в выходной день, оперативно решить сложившуюся ситуацию не было возможности.
  В оговоренное с Вашим супругом время приехал водитель и вернул деньги за оплаченный заказ.
  Мы дорожим покупателями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием.
  В качестве компенсации при повторном оформлении Вами заказа на этот же товар была произведена сборка мебели за счет нашей компании в день доставки.
  Мы стремимся совершенствовать сервис и всегда идем навстречу нашим покупателям в решении проблем. Чтобы получить оперативную помощь в любой ситуации, покупателю необходимо сразу обратиться за помощью к менеджеру, и мы примем все необходимые меры. Будем всегда рады Вас видеть в числе наших клиентов!
  С уважением интернет-магазин «Комфорт Статус»

Стенка шикарная. Продавец очень вежливый и добрый. У нас был маленький нюанс в стенке, привезли немного сломанную панель. Но с продавцом мы все решили быстро.